Cookie Policy

Informativa sull'utilizzo dei cookie ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003

Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2026

1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'Utente (computer, tablet o smartphone) quando visita un sito web. Sono ampiamente utilizzati per garantire il corretto funzionamento dei siti, per migliorare l'esperienza di navigazione e per fornire informazioni ai proprietari del sito.

In base alla loro durata, i cookie si distinguono in:

  • Cookie di sessione: vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser
  • Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo fino alla loro scadenza o fino alla cancellazione manuale da parte dell'Utente

In base alla provenienza, i cookie si distinguono in cookie "di prima parte" (impostati direttamente da SmartCond) e cookie "di terze parti" (impostati da servizi esterni integrati nella Piattaforma).

2. Cookie Tecnici (Necessari)

SmartCond utilizza cookie tecnici strettamente necessari per l'erogazione del Servizio. Questi cookie non richiedono il consenso dell'Utente ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy (D.Lgs. 196/2003) come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e delle Linee Guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021.

NomeScopoDurataTipo
userTokenToken JWT di autenticazione per il backoffice. Contiene i dati di sessione dell'amministratore (crittografato, HTTP-only).31 giorniPrima parte
portalTokenToken di autenticazione per il Portale Condomino. Consente l'accesso all'area riservata dei condomini (crittografato, HTTP-only).31 giorniPrima parte
cookie_consentMemorizza la scelta dell'Utente riguardo al consenso sui cookie.365 giorniPrima parte

Questi cookie sono essenziali: senza di essi, non sarebbe possibile effettuare l'accesso alla Piattaforma ne utilizzare le funzionalita protette da autenticazione.

3. Cookie Funzionali

I cookie funzionali memorizzano le preferenze dell'Utente per migliorare l'esperienza d'uso della Piattaforma. Non sono strettamente necessari, ma la loro disabilitazione potrebbe ridurre la qualita dell'esperienza.

NomeScopoDurataTipo
themePreferenza del tema visivo (chiaro/scuro). Previene il "flash" al caricamento della pagina.1 annoPrima parte
sidebar_stateStato della barra laterale (aperta/chiusa). Mantiene la preferenza di layout dell'Utente.SessionePrima parte
view_modePreferenza di visualizzazione (schede/righe) nelle pagine con liste di dati.SessionePrima parte

4. Cookie Analitici

SmartCond non utilizza cookie di profilazione ne cookie di tracciamento pubblicitario. Non vengono utilizzati servizi di analytics di terze parti come Google Analytics, Facebook Pixel o strumenti analoghi.

Le statistiche di utilizzo della Piattaforma sono raccolte esclusivamente in forma anonima e aggregata direttamente dal sistema, senza l'uso di cookie dedicati e nel pieno rispetto del principio di minimizzazione dei dati.

5. Cookie di Terze Parti

Alcuni servizi integrati nella Piattaforma potrebbero impostare cookie propri:

ServizioFornitoreScopoCookie
Stripe CheckoutStripe, Inc.Gestione pagamenti degli abbonamenti SaaS. Stripe puo impostare cookie necessari per la sicurezza delle transazioni e la prevenzione delle frodi.__stripe_mid, __stripe_sid
OpenStreetMapOpenStreetMap FoundationVisualizzazione delle mappe nella Piattaforma. Non imposta cookie di tracciamento.Nessun cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie di terze parti, si rimanda alle rispettive informative:

La seguente tabella riassume tutti i cookie utilizzati dalla Piattaforma SmartCond:

NomeCategoriaScopoDurataOrigine
userTokenNecessarioAutenticazione backoffice31 giorniPrima parte
portalTokenNecessarioAutenticazione portale condomino31 giorniPrima parte
cookie_consentNecessarioMemorizzazione consenso cookie365 giorniPrima parte
themeFunzionalePreferenza tema chiaro/scuro1 annoPrima parte
sidebar_stateFunzionaleStato barra lateraleSessionePrima parte
view_modeFunzionalePreferenza visualizzazioneSessionePrima parte
__stripe_midTerze partiSicurezza pagamenti Stripe1 annoStripe
__stripe_sidTerze partiSessione pagamento Stripe30 minStripe

7. Come Gestire i Cookie

7.1 Tramite la Piattaforma

L'Utente puo gestire le proprie preferenze sui cookie tramite il pulsante "Gestisci preferenze" presente in cima a questa pagina o tramite il banner dei cookie che appare al primo accesso alla Piattaforma.

7.2 Tramite il browser

L'Utente puo inoltre gestire i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Di seguito le istruzioni per i principali browser:

BrowserPercorso impostazioni
Google ChromeImpostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
Mozilla FirefoxImpostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
Apple SafariPreferenze → Privacy → Gestisci dati siti web
Microsoft EdgeImpostazioni → Cookie e autorizzazioni sito → Cookie e dati del sito

Nota: la disabilitazione dei cookie tecnici (in particolare userToken e portalToken) impedira l'accesso alla Piattaforma e l'utilizzo delle funzionalita protette da autenticazione.

8. Consenso

Al primo accesso alla Piattaforma, l'Utente visualizza un banner informativo che consente di:

  • Accettare tutti i cookie (tecnici + funzionali + terze parti)
  • Accettare solo i cookie necessari (esclusivamente cookie tecnici essenziali)

La scelta e registrata nel cookie cookie_consent e puo essere modificata in qualsiasi momento tramite il pulsante "Gestisci preferenze" in questa pagina.

I cookie tecnici necessari sono installati indipendentemente dal consenso, in quanto indispensabili per il funzionamento del Servizio (art. 122, comma 1, D.Lgs. 196/2003).

9. Modifiche alla Cookie Policy

La presente Cookie Policy puo essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai cookie utilizzati o alla normativa applicabile. In caso di modifiche sostanziali, sara richiesto nuovamente il consenso dell'Utente tramite il banner informativo.

Si invita l'Utente a consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti. La data dell'ultimo aggiornamento e indicata in cima al presente documento.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai cookie e alla presente Cookie Policy, puo contattare:

SmartCond Srl

Email: privacy@smartcond.it

DPO

Email: dpo@smartcond.it

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa Privacy.

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