1. Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'Utente (computer, tablet o smartphone) quando visita un sito web. Sono ampiamente utilizzati per garantire il corretto funzionamento dei siti, per migliorare l'esperienza di navigazione e per fornire informazioni ai proprietari del sito.
In base alla loro durata, i cookie si distinguono in:
- Cookie di sessione: vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser
- Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo fino alla loro scadenza o fino alla cancellazione manuale da parte dell'Utente
In base alla provenienza, i cookie si distinguono in cookie "di prima parte" (impostati direttamente da SmartCond) e cookie "di terze parti" (impostati da servizi esterni integrati nella Piattaforma).
2. Cookie Tecnici (Necessari)
SmartCond utilizza cookie tecnici strettamente necessari per l'erogazione del Servizio. Questi cookie non richiedono il consenso dell'Utente ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy (D.Lgs. 196/2003) come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e delle Linee Guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021.
| Nome | Scopo | Durata | Tipo |
|---|---|---|---|
userToken | Token JWT di autenticazione per il backoffice. Contiene i dati di sessione dell'amministratore (crittografato, HTTP-only). | 31 giorni | Prima parte |
portalToken | Token di autenticazione per il Portale Condomino. Consente l'accesso all'area riservata dei condomini (crittografato, HTTP-only). | 31 giorni | Prima parte |
cookie_consent | Memorizza la scelta dell'Utente riguardo al consenso sui cookie. | 365 giorni | Prima parte |
Questi cookie sono essenziali: senza di essi, non sarebbe possibile effettuare l'accesso alla Piattaforma né utilizzare le funzionalità protette da autenticazione.
3. Cookie Funzionali
I cookie funzionali memorizzano le preferenze dell'Utente per migliorare l'esperienza d'uso della Piattaforma. Non sono strettamente necessari, ma la loro disabilitazione potrebbe ridurre la qualità dell'esperienza.
| Nome | Scopo | Durata | Tipo |
|---|---|---|---|
theme | Preferenza del tema visivo (chiaro/scuro). Previene il "flash" al caricamento della pagina. | 1 anno | Prima parte |
sidebar_state | Stato della barra laterale (aperta/chiusa). Mantiene la preferenza di layout dell'Utente. | Sessione | Prima parte |
view_mode | Preferenza di visualizzazione (schede/righe) nelle pagine con liste di dati. | Sessione | Prima parte |
4. Cookie Analitici
SmartCond non utilizza cookie di profilazione né cookie di tracciamento pubblicitario. Non vengono utilizzati servizi di analytics di terze parti come Google Analytics, Facebook Pixel o strumenti analoghi.
Le statistiche di utilizzo della Piattaforma sono raccolte esclusivamente in forma anonima e aggregata direttamente dal sistema, senza l'uso di cookie dedicati e nel pieno rispetto del principio di minimizzazione dei dati.
5. Cookie di Terze Parti
Alcuni servizi integrati nella Piattaforma potrebbero impostare cookie propri:
| Servizio | Fornitore | Scopo | Cookie |
|---|---|---|---|
| Stripe Checkout | Stripe, Inc. | Gestione pagamenti degli abbonamenti SaaS. Stripe può impostare cookie necessari per la sicurezza delle transazioni e la prevenzione delle frodi. | __stripe_mid, __stripe_sid |
| OpenStreetMap | OpenStreetMap Foundation | Visualizzazione delle mappe nella Piattaforma. Non imposta cookie di tracciamento. | Nessun cookie |
Per informazioni dettagliate sui cookie di terze parti, si rimanda alle rispettive informative:
- Stripe: stripe.com/it/privacy
- OpenStreetMap: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
6. Riepilogo Completo dei Cookie
La seguente tabella riassume tutti i cookie utilizzati dalla Piattaforma SmartCond:
| Nome | Categoria | Scopo | Durata | Origine |
|---|---|---|---|---|
userToken | Necessario | Autenticazione backoffice | 31 giorni | Prima parte |
portalToken | Necessario | Autenticazione portale condomino | 31 giorni | Prima parte |
cookie_consent | Necessario | Memorizzazione consenso cookie | 365 giorni | Prima parte |
theme | Funzionale | Preferenza tema chiaro/scuro | 1 anno | Prima parte |
sidebar_state | Funzionale | Stato barra laterale | Sessione | Prima parte |
view_mode | Funzionale | Preferenza visualizzazione | Sessione | Prima parte |
__stripe_mid | Terze parti | Sicurezza pagamenti Stripe | 1 anno | Stripe |
__stripe_sid | Terze parti | Sessione pagamento Stripe | 30 min | Stripe |
7. Come Gestire i Cookie
7.1 Tramite la Piattaforma
L'Utente può gestire le proprie preferenze sui cookie tramite il pulsante "Gestisci preferenze" presente in cima a questa pagina o tramite il banner dei cookie che appare al primo accesso alla Piattaforma.
7.2 Tramite il browser
L'Utente può inoltre gestire i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Di seguito le istruzioni per i principali browser:
| Browser | Percorso impostazioni |
|---|---|
| Google Chrome | Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti |
| Mozilla Firefox | Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web |
| Apple Safari | Preferenze → Privacy → Gestisci dati siti web |
| Microsoft Edge | Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito → Cookie e dati del sito |
8. Consenso
Al primo accesso alla Piattaforma, l'Utente visualizza un banner informativo che consente di:
- Accettare tutti i cookie (tecnici + funzionali + terze parti)
- Accettare solo i cookie necessari (esclusivamente cookie tecnici essenziali)
La scelta è registrata nel cookie cookie_consent e può essere modificata in
qualsiasi momento tramite il pulsante "Gestisci preferenze" in questa pagina.
I cookie tecnici necessari sono installati indipendentemente dal consenso, in quanto indispensabili per il funzionamento del Servizio (art. 122, comma 1, D.Lgs. 196/2003).
9. Modifiche alla Cookie Policy
La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai cookie utilizzati o alla normativa applicabile. In caso di modifiche sostanziali, sarà richiesto nuovamente il consenso dell'Utente tramite il banner informativo.
Si invita l'Utente a consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al presente documento.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai cookie e alla presente Cookie Policy, può contattare:
SmartCond
Email: privacy@smartcond.it
DPO
Email: dpo@smartcond.it
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa Privacy.
Cookie Policy resa ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee Guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021.